Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig.

EU-/Deutschland-Kunden – Widerrufsrecht

Nach EU-Verbraucherschutzrecht haben Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Kunden uns schriftlich benachrichtigen unter:
support@seudominio.com

Zurückgesendete Artikel müssen folgende Kriterien erfüllen:

• Unbenutzt
• In Originalverpackung
• Unbeschädigt
• Geeignet für den Wiederverkauf

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

Versandkosten werden nicht erstattet.

US-Kunden

Kunden in den Vereinigten Staaten können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter den oben beschriebenen Bedingungen eine Rückgabe beantragen.